你好：我現在還在債務協商中預計2014年1月會全數清償完畢，我想全貸購買一台中古車，目前我在網路上看到的資訊是需等一年後才可以跟銀行往來，還有些是說我只要取得清償證明即可送件，也有說這段期間繳款正常可以，三種不同說法到底那種是真的? ....詳全文
先生您好，其實三種說法都正確，但是要看您本身的條件；若是您債協其中的繳款完全都沒有遲繳紀錄的話，就算在協商其間也可以辦理，不過要提供一個保人；而取得清償證明則是在您債協完全清償完畢後才能夠拿的到，當然也可以送件，而一年之後的說法一般是指直接針對銀行辦理的車貸部份則是需要一年沒錯；但還是要先了解當初債協時的情況，看是主動申請協商、強制協商、或是信用卡遭到強停而協商，在聯徵記錄以及能否過件上各有不同的標準喔！
請問辦理車貸有負債比過高限制的問題嗎? ....詳全文
親愛的客戶您好，車貸在銀行貸款的性質是屬於「有擔」，也就是有擔保品的貸款；而負債比的限制只有在「無擔」的信貸才會有這方面的限制喔，所以您不用擔心；但在審核時還是會考量收支比和信用往來狀況喔！
遲繳三個月了，可以補繳嗎? ....詳全文
親愛的客戶您好，目前手頭上有資金在還未拖車的情況下建議馬上補繳，然後傳真收據到我們的行政單位(催收人員應該有告知傳真號碼)！
請問如果車主(公公)近期已過世 因為現在需要做出結算清單 但貸款才繳10期應該如何處理後續呢? ....詳全文
小姐您好，由於還未到綁約期限的話會有違約金的部份，但您的情況屬於比較特殊，請撥打我們的免付費專線"0800-808097"，我們會協助您處理後續部份！
你好我是台北劉小姐,去年10月透過網站請你們幫我辦了32萬的車貸後,上上個月有個一樣是和潤的小姐(說是高雄的)打電話給我說可以降息和增加額度,結果本來跟我說42萬一個月繳139xx,我算了算跟原本的差不多低,結果後來核準時變成39萬但是月繳一樣是139xx,後來我算了後發現還比之前的還要更高的利率.因為之前我的電話遺失所以沒有了業務的電話才給那個李小姐做,沒想到會這樣.那我應該怎麼辦呢??可以客訴她嗎?? ....詳全文
劉小姐您好，您可能是遇到外包或是代辦了喔！因為跟您說的42萬應該是最高可貸額度，而最後銀行核準下來變成39萬，不過一般申請汽車貸款時都會接到照會電話，請問您在照會人員詢問您貸款資料時是回答42萬/月付139xx還是39萬/月付139xx呢？若是後者的話表示您已經了解貸款資料，但若是前者，表示後來額度被打下來到39萬，但送件業務又調高了利率，這樣您才有立場客訴喔！目前的解決方法是等您繳一段時間(接近綁約期)後，我們可以再請原業務幫您降息，請您不用擔心！
請教一下我上個月買中古車,在簽貸款的申請書時就要我簽名蓋印章(匯x,那時我不知道這樣就是對保),結果拿到繳款單時才發現利率好高,貸45萬總利息竟然18萬5,我這樣的情況應該怎麼降息呢 ....詳全文
親愛的客戶您好，一般申請車貸時是不需要蓋印的，車行或業務是直接在您申請時就順便對保，讓您無法再有考慮的空間。而車貸如果要降息轉貸必須要繳滿綁約期，如果在綁約期還沒到的情況下直接轉貸的話會有一筆違約金，當然也可以計算看看降息後省下的利息是否大於違約金；因為提供的資料有限所以目前還無法幫您做計算；建議您可以利用我們的免付費服務專線，先幫您計算看看本金、期數、月付款，以及如果要降息的違約金大約是多少，計算完後您再考慮要不要降息
請問我有一台2004的車要辦車貸.可是另一個地方已經送過件了.對保前才跟我說要多加收代辦費.這樣的情況還可以換其他人辦嗎? ....詳全文
親愛的客戶您好，一般車貸是不會有所謂的「代辦費用」的喔，若是想要重新辦理也是可以的，換個業務或單位辦理即可；想要重新辦理的話可以撥打我們的免付費專線"0800-808097"，將有專員立即為您服務！
我是黃小姐.請問我目前21歲.還沒有駕照.也沒有跟銀行往來的記錄.如果我要買車可以貸的過嗎? ....詳全文
黃小姐妳好，由於不了解您的詳細情況(有無工作、有無勞保年資等等)，若是依目前得到的資訊來說，會要求保人或是降低貸款金額；但若是有打算買車的話建議可以直接報考駕訓班，有個學習駕照會比較容易過件。
請問我想跟朋友買一台2001年 audi tt quattro 手排 最多可以貸到多少? ....詳全文
您好，如果是雙門跑車最高可貸45萬；若是2門敞蓬最高可貸金額為54萬喔
我的車貸貸三年(中租)，一個月本金加利息需繳6840綁約一年，一年後可以一次償還，現在我剩下22期。我的問題是：如果從現在開始我每個月都還一萬，我要怎麼知道繳到什麼時候已經結束了？對方會寄通知給我嗎？ ....詳全文
您好，車貸一般沒有使用溢繳到期的方式喔，若是您想要多繳節省利息的話有二種方式：一、多的金額存下來，到差不多足夠本金餘額時一次結清(結清時是看本金餘額不算未到期利息)；二、重新申辦縮短期數，而且如果之前繳款都正常的話還可以降低利率；看您認為那一種方式比較適合您。
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